बिजली वितरण निगम- हरियाणा दिवस से मिलेगी एसएमएस सुविधा, शिकायतें दर्ज करा सकेंगे,

, चंडीगढ़ : प्रदेश के बिजली वितरण निगमों में उपभोक्ता पहली नवंबर
(हरियाणा दिवस) से एसएमएस के जरिए भी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। बिजली
आपूर्ति या अन्य शिकायतें दर्ज कराने के लिए बिजली कार्यालयों के चक्कर 
नहीं काटने पड़ेंगे। 1बिजली वितरण निगमों के अध्यक्ष व प्रबंध निदेशक
देवेंद्र सिंह ने बताया कि एसएमएस के माध्यम से जानकारी देने की सुविधा का
सफलतापूर्वक परीक्षण किया जा चुका है, जबकि उपभोक्ताओं द्वारा एसएमएस के
मार्फत शिकायतें दर्ज करवाने की सुविधा का परीक्षण किया जा रहा है।
प्रक्रिया अंतिम चरण में है। शिकायत दर्ज कराने की नई प्रणाली के तहत
उपभोक्ता संबंधित बिजली निगम को एसएमएस टाइप कर 51969 पर भेज सकेंगे। 1खाता
संख्या के आधार पर शिकायत संबंधित अधिकारी को जल्द भेज दी जाएगी। उन्होंने
कहा कि बिजली निगमों ने आम उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए प्रदेश में सभी
पुराने 1700 शिकायत केंद्रों को दोबारा शुरू कर दिया है। कॉल सेंटर पर
शिकायत दर्ज कराने के लिए उपभोक्ता टोल फ्री नंबर 18001801615 डायल करें।
एक छोटा नंबर 155333 भी उपलब्ध है
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